沈阳浑南区：政务服务进村屯，“村政通”助力乡村振兴

中新网辽宁新闻5月21日电(记者赵桂华)在乡村全面振兴的征程中，沈阳市浑南区政务(zhèngwù)服务(fúwù)工作不断推陈出新，全力推进“村政通”村级(cūnjí)便民服务站建设，构建起“固定站点+流动服务”的全方位体系，绘就政务服务优化助推(zhùtuī)乡村振兴的崭新图景。 走进祝家街道佟家峪村便民服务站，整洁明亮(míngliàng)的环境让人眼前一亮。综合窗口能(néng)够全科受理所有(yǒu)业务(yèwù)，事项清单、工作制度、办事指南等信息(xìnxī)资料规范公示，随时供(gōng)村民翻阅查看。电脑、打印机、复印机、饮水机等设施设备一应俱全，为现场办事提供了坚实保障。村民们纷纷表示，自从村里有了便民服务站，办事方便多(duō)了。以前办“奖扶”要到街道去办理，现在到村里的便民服务站一下就办妥了，还能顺便问问别的业务，真是太方便了！ 曾经，农村地区由于地理位置偏远、信息流通不畅等诸多因素，村民(cūnmín)们办理(bànlǐ)各类事项要耗费大量的时间和精力(jīnglì)。一件件(yījiànjiàn)看似平常的小事都(dōu)可能让村民们踏上漫长艰辛的“跑腿之旅”，有时还会因为资料不齐、找不对地方而白跑一趟，让大家苦不堪言。如今，随着政务服务进村屯工作的大力推进，这些问题都已迎刃而解。 今年，浑南区已将28个(gè)村屯(cūntún)纳入(nàrù)村级便民服务站(zhàn)建设名单。秉持因地制宜、科学规划的原则，紧扣创建标准，做到“有(yǒu)场所、有人员、有电话、有制度”。梳理出与广大农村群众密切相关(mìqièxiāngguān)的78项服务事项以帮办(bāngbàn)代办形式下沉至各村便民服务站，对(duì)事项受理条件、服务对象、办理渠道(qúdào)、办理流程、申请材料、办结时限、办理结果进行了明确，让办事群众对办什么、怎么办一目了然。浑南区还起草编制了“村级便民服务事项知识库”与《办事不找关系指南》，详尽涵盖了各项业务的所需要件、审查要点等细节，确保村级便民服务站对于下沉事项“接得住、办得好”。 考虑到部分村民居住偏远、行动不便、农活繁忙，单纯依靠固定便民服务站还远远不够。于是，贴心暖心的(de)上门帮办(bāngbàn)代办流动便民服务应运而生。由村干部、志愿者组成的帮办代办队伍切实让“小事不出村”成为基层政务服务新体验(xīntǐyàn)。李相街道王士兰村的王大爷(wángdàyé)家中农活繁忙，子女又都在外务工，办理居民医保(yībǎo)成了他的心头难事。得知情况后，帮办代办队伍主动上门，及时帮助(bāngzhù)王大爷完成(wánchéng)了认证。“多亏了你们啊，几分钟(jǐfēnzhōng)就办好了，要不然我真不知道该咋办，这服务太贴心了！” 王大爷高兴地说。 不仅如此，办理业务(yèwù)所(suǒ)需的要件也(yě)同样纳入进了帮办代办服务范畴。帮办代办队伍不仅会详细告知村民每一项材料的获取途径，联系相关部门(bùmén)开具证明，还会帮忙复印证件资料，全程跟进办理情况，直到事项顺利办结。这对于不清楚材料如何准备的村民来说(láishuō)，无疑是雪中送炭。这种(zhèzhǒng)“固定站点+流动服务”的双重保障，切实缩短了村民与政务服务之间的距离，真正实现了便民服务“无盲区”“全托底”。 浑南区“村政通”村级便民服务站建设工作，正一步步破除城乡政务(zhèngwù)服务的壁垒，让乡村与城市同频共振，共享发展成果。下一步，随着更多的村级便民服务站的建成完善、服务事项的不断扩充(kuòchōng)，“村政通”将(jiāng)编织起覆盖村屯的政务服务大网，持续为浑南区城乡融合发展注入(zhùrù)源源不断的动力(dònglì)。(完)